Kursinhalt:
– Einführung & Bedeutung von Feedback im Gesundheitswesen
– Grundverständnis: Feedback aus kommunikationspsychologischer Sicht
– Das Werte- und Entwicklungsquadrat nach Schulz von Thun als Feedbackmodell
– Von der Wertung zur Würdigung
– Feedbackgespräche mit dem Wertequadrat strukturieren
– Feedback geben ohne Eskalation
– Transfer in den Führungsalltag
Für eine angemessene Verpflegung während dieser Fortbildung ist gesorgt.
Mitarbeitende von Wahrendorff beachten bitte, dass vor der Buchung einer Fortbildung die Zustimmung der jeweiligen Führungskraft vorliegt
